Produktmanagement + Startups =?

Produktmanagement + Startups = Personalmanagement

In den letzten vier Jahren hatte ich verschiedene Funktionen im Produktmanagement * inne. Unabhängig davon, wie unterschiedlich die tatsächliche Arbeit, die Teams und die Ergebnisse sind, auf die wir hingearbeitet haben, was "funktioniert" hat, um uns an einer Vision auszurichten, tiefgreifende Bedarfsfindungsübungen durchzuführen, Prototypen zu bauen und zusammenzuarbeiten effektiv und stellen Sie sicher, dass wir unser Produkt pünktlich veröffentlicht - war immer das gleiche.

Das sind meine wichtigsten Lektionen:

Halten Sie die Produkt-Roadmap so einfach wie möglich und sichern Sie sich frühzeitig das Buy-In

Ihr Produkt wird sich weiterentwickeln: Sie werden es nie perfekt machen. Ihre Aufgabe ist es, eine gemeinsame Vision für verschiedene Teams zu entwickeln, Dinge in Bewegung zu halten, Teams auszurichten, Probleme zu lösen und sich zu beteiligen.

Um all diese Dinge den ganzen Tag über zu erledigen, müssen Sie das Produkt und den Prozess so einfach wie möglich halten. Besonders wenn jedes Team, mit dem Sie zusammenarbeiten, seinen eigenen Wortschatz, seine eigene Kultur und seine eigenen Normen hat. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Stakeholder sich einig sind, wie das Produkt mit dem Minimum an Funktionsfähigkeit aussieht und dass diese Version wirklich verwendbar ist. Sie können es später verkleiden.

Verwalten Sie Ihre Ziele: Bauen Sie Vertrauen auf

Ihre Aufgabe ist es nicht, den Leuten zu sagen, was sie tun sollen, sondern Ihre Teams zu unterstützen. Erstellen Sie für jedes Produkt, an dem Sie arbeiten, eine Reihe von Normen und Werten für das Projektteam, die kontinuierlich weiterentwickelt werden. Sei mit den Leuten befreundet, mit denen du arbeitest. Nehmen Sie Ihre Teams zum Essen und Trinken mit, lernen Sie sie persönlich kennen. Holen Sie sich ihr Buy-In. Verstehen Sie, was sie erregt, stoppt oder frustriert. Schützen Sie sie und entfernen Sie Hindernisse. Kontrollieren Sie den Prozess nicht. Geben Sie den Menschen die Freiheit zu schaffen. Inspiriere und motiviere sie. Dann überlassen Sie es ihnen.

Überkommunikation: Es ist nie offensichtlich

Es ist nicht einfach, sich teamübergreifend einzukaufen. Ihre Rolle ist es, der vertrauenswürdige Vertraute zu sein. Sie sollten als Erster wissen, ob etwas schief läuft. oder wenn eine Frist verrutschen wird. Ihr Team muss genau wissen, was von ihm erwartet wird. und warum. Liefern Sie schlechte Nachrichten im Voraus und frühzeitig. Bleib direkt. Fragen Sie regelmäßig nach und geben Sie Feedback.

Benutzerperspektive + Einfühlungsvermögen: Es spielt keine Rolle, was Sie denken

User Design ist immer viel komplizierter als es auf den ersten Blick scheint. Sie werden es nie richtig machen. Es kann immer besser sein. Lass dich nicht von einem Kaninchenbau hinunterziehen oder von der Art und Weise, wie die Dinge aussehen, ablenken. Es gibt keine richtigen Antworten. Versetzen Sie sich kontinuierlich in die Lage des Benutzers, indem Sie ihn tatsächlich fragen, was er braucht / will + und beobachten, wie er mit dem Produkt interagiert. Entwerfen Sie dann das Produkt speziell für das Segment, auf das Sie sich ursprünglich konzentrieren. Stellen Sie sicher, dass die Erfahrung einfach, leicht und intuitiv ist - wenn auch nicht erfreulich.

Schnell handeln: Entscheidungen treffen und messen

Führen Sie die Tests aus. Lassen Sie die Daten zuerst sprechen. Sie können zwar immer mehr Daten sammeln, während Sie ein Produkt entwickeln, aber am Ende müssen Sie einige unwissenschaftliche Anrufe tätigen: basierend auf Ihrem Bauchgefühl, Ihrem Instinkt und Ihrem qualitativen Feedback. Handeln Sie schnell und entschlossen. Ihre Rolle ist es, Nein zu sagen, den Mist rauszuschneiden und weiterzumachen.

Stellen Sie andererseits sicher, dass Sie Ihre KPIs kontinuierlich verfeinern und dass Sie in die Definition der Daten investieren, die Sie frühzeitig von Ihren Benutzern erfassen möchten, und überarbeiten Sie diese, bevor Sie die einzelnen Iterationen Ihres Produkts freigeben. Sie möchten die Freigabe einer Version Ihres Produkts mit der Möglichkeit abwägen, zu testen, ob es tatsächlich "funktioniert". Sie können auch (ein wenig) kreativ definieren, was "Arbeiten" bedeutet.

Priorisierung: Nein sagen

Sie werden nicht in der Lage sein, jedes Feuer zu löschen oder jeden Stakeholder (das Design-, Engineering-, Kunden- und Senior-Management-Team) jederzeit zufrieden zu stellen. Abwägen zwischen Dringlichkeit und Wichtigkeit: Verliere nicht aus den Augen, was dein Endziel ist. Es ist in Ordnung, nein zu sagen, solange Sie als Team noch unterwegs sind.

Bleiben Sie authentisch: Tun Sie, was für Sie funktioniert

Wirkliche Führung ist eine Übung zur Einflussnahme: Verstehen, was Menschen motiviert, Menschen mit sehr unterschiedlichen Perspektiven und Hintergründen dazu bringen, sich auf eine Vision auszurichten, zusammenzuarbeiten und dann Ihr Team über die Ziellinie zu führen. Verwenden Sie Ihren eigenen Stil, damit es funktioniert.

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* Ich leitete die Entwicklung einer Influencer-Marketing-Plattform für ein europäisches Adtech-Unternehmen, leitete zwei sehr unterschiedliche Start-up-Teams in Stanford (eines in erster Linie als Designer im Bereich ED-Tech und eines als Ingenieur im Gesundheitssektor) und arbeitete mit Die britische Regierung, eine große Wohltätigkeitsorganisation und ein Impact-Investor planen und lancieren einen Inkubator für öffentliche Dienstleistungen in Großbritannien.