Was ich gelernt habe, als ich zweimal bei Google eingestellt wurde

Wie man ein Portfolio präsentiert, sich Notizen zu Interviews macht und vor allem Geduld hat

Mein hintergrund

Ich bin ein Student im vierten Jahr am California College of the Arts, der aus einer Laune heraus nach Kalifornien kam, nachdem ich die High School abgeschlossen hatte. Emotional und finanziell war es eine schwere Entscheidung. Emotional, weil ich alleine auf der anderen Seite des Landes wäre. Finanziell, weil meine Mutter eine sechsköpfige Familie unterstützte, zusätzlich zur Bezahlung von Hypotheken und überfälligen Rechnungen.

Überall anfangen John Cage sagt uns, dass es eine häufige Form der Lähmung ist, nicht zu wissen, wo man anfangen soll. Sein Rat: überall anfangen.

Mit 19 Jahren war ich weniger als ein Jahr im Programm und versuchte, ein Sommerpraktikum zu finden, um herauszufinden, woran ich nach meinem Abschluss arbeiten wollte. Ich musste auch Geld verdienen, damit ich es mir leisten konnte, weiter zur Schule zu gehen und die finanzielle Belastung zu verringern, die meine Mutter hatte, wenn sie eine eigene Familie aufbaute.

Es dauerte einhundert Absagen und ein bisschen Glück, aber ich bekam meinen ersten Designjob als UX-Forschungspraktikant bei DocuSign. Es war eine großartige Erfahrung und ich ging in den nächsten Semestern weiter zur Schule und bewarb mich um weitere Praktika. Dutzende von Ablehnungen führten mich zu meinen Erfolgen und brachten mir die Art der Arbeit bei, die ich tun wollte.

Einige der vielen Ablehnungs-E-Mails, die ich erhalten habe

Am Anfang wusste ich nichts über Design, aber ich fing an, darin zu gedeihen. Von der Schaffung barrierefreier Designressourcen mit Organisationen wie Skillshare bis hin zur Förderung des Designs durch Podcasts und Vorträge wusste ich, dass ich nach dem Abschluss Teil einer großartigen Designkultur sein wollte - einem Ort, an dem es unendlich viele Möglichkeiten gibt, Design zu schaffen und eine bedeutende Wirkung zu erzielen in der Welt.

Wenn Sie herausgefordert werden, werden Sie gebeten, mehr zu werden, als Sie waren. Das heißt, neue Perspektiven zu schaffen, neue Fähigkeiten zu erwerben und Grenzen zu überschreiten.

Praktikumsablauf

Anfang 2017 habe ich mich für ein Praktikum bei Google beworben. Eine Woche später erhielt ich eine Ablehnungs-E-Mail mit zusätzlichen Hinweisen zur Verbesserung meiner handwerklichen Fähigkeiten und zum Sammeln von mehr Erfahrung. Entschlossen tat ich genau das, indem ich an Nebenprojekten arbeitete, mich durch Veranstaltungen und Freiwilligentätigkeiten stärker in die Design-Community einmischte und über meine Designerfahrungen nachdachte.

Einige Monate später habe ich mich für ein anderes Praktikum bei Google beworben und eine E-Mail über die erste Interviewrunde erhalten.

Design-Herausforderung

Zuerst war ich eingeschüchtert, hatte noch nie eine Design-Herausforderung gemeistert, aber für alle ersten Erfahrungen war das Wichtigste, dass ich nicht darüber nachdachte und einfach an meinen Prozess glaubte. Ich habe ein paar Stunden gebraucht, um die Herausforderung zu meistern und es hat wirklich Spaß gemacht. Ich musste meine Fähigkeiten unter Beweis stellen und an einem spekulativen Projekt arbeiten, bei dem es so viele Möglichkeiten gibt.

Telefon-Screening und Interviews

Ich habe die Design-Herausforderung bestanden und die Gelegenheit gehabt, mit einem Personalvermittler und zwei Personen zu sprechen. Bei der Personalvermittlerin wollte sie mehr über meinen Designhintergrund erfahren. Die Designer, mit denen ich in meinen Interviews gesprochen habe, waren sehr nett und gesprächig, und ich konnte genauer über meine Projekte sprechen.

Spitze:

  • Um die Verbesserungen im Auge zu behalten, schrieb ich bei jedem Interview, das ich hatte, die Aufzeichnungen und Änderungen auf. Dies half mir, meine Stärken und Schwächen besser zu verstehen und was ich mehr tun sollte. Es hat mir auch geholfen, mich in Interviews besser zu präsentieren.

Angebot

Ich habe beide Runden bestanden und das Praktikumsangebot bekommen. Obwohl ich so viel aus dem Prozess gelernt habe, stimmte ein Angebot eines anderen Unternehmens mehr mit meinen Zielen in diesem Sommer überein, und so lehnte ich den Google-Gig ab.

Es sind die Dinge, die Sie lernen, nachdem Sie wissen, dass alles zählt.

Es war eine schwere Entscheidung, aber die richtige. Und es hat mich nicht davon abgehalten, mich bei Google für eine Stelle nach der Schule zu bewerben. Als ich das Praktikum absolvierte, wurde mir klar, dass das Unternehmen gut zu mir passt.

Vollzeit-Prozess

Ich bin zufällig auf einen Google-Personalvermittler gestoßen, als ich in ein Designereignis eingecheckt wurde. Wir unterhielten uns und sie schlug vor, ich sende ihr meinen Lebenslauf für Vollzeitrollen. Ein paar Monate später wandte sich eine andere Personalvermittlerin an mich und sagte, sie habe einige Rollen, die für jemanden mit meinem Niveau und meiner Erfahrung passen könnten.

Spitze:

  • Design-Events können eine großartige Möglichkeit zum Netzwerken sein.

Das Telefon-Screening

Ich habe mit der Personalvermittlerin telefoniert, wo sie über die Rolle und die Gesprächsrunden gesprochen hat, die ich durchmachen müsste. Da ich zu diesem Zeitpunkt bereits ein Angebot bei Intuit hatte, erzählte ich ihr von meinen bevorstehenden Fristen sowie von meinem Interview mit Facebook. Sie war in der Lage, mich durch den Prozess zu beschleunigen, um den geschäftlichen Anruf zu überspringen. Dies war, um die Zeitpläne mit anderen Unternehmen zu erfüllen, und sie sagte, sie sei von meinen Fähigkeiten überzeugt.

Spitze:

  • Wenn Sie bevorstehende Fristen haben, teilen Sie dem Personalvermittler immer mit, dass er Ihren Zeitplan kennt. Dies stellt sicher, dass es während des Interviewprozesses keine Überraschungen gibt.

Die Design Challenge

Kurz nach dem Anruf erhielt ich eine Follow-up-E-Mail mit Details zur Designherausforderung. Es hat Spaß gemacht. Ich habe in kurzer Zeit die Grenzen meines Denkens wirklich überschritten und etwas entworfen, an dem ich leidenschaftlich war.

Tipps:

  • Überlegen Sie, wie Sie die Grundwerte von Google berücksichtigen können.
  • Sie müssen nicht zu viel Zeit für die Herausforderung aufwenden. Dies kann dazu führen, dass Sie sich auf die Details konzentrieren und nicht darauf, wie Ihr Projekt die Eingabeaufforderung behandelt.

Das Interview vor Ort

Die Vor-Ort-Befragung ist bei weitem der strengste Teil des Befragungsprozesses. Ich hatte ungefähr ein oder zwei Wochen Zeit, um eine Präsentation zu erstellen und sie zu üben. Gleichzeitig übte ich mich in der Beantwortung von Interviewfragen und in der Beantwortung von White Board-Design-Herausforderungen.

Am Tag der Interviews habe ich mir Zeit genommen, um zum Ort zu gelangen, damit ich nicht zu spät komme (der Verkehr in Palo Alto ist kein Scherz). Grüße die Personalvermittler für ihre äußerst ermutigenden Botschaften am Tag meiner Interviews!

Von hier aus werde ich meine Erfahrung in Teile aufteilen:

1. Portfolio Präsentation

Eine Portfolio-Präsentation zu Ihrer Arbeit ist für die Befragung eines Technologieunternehmens unerlässlich. Ich präsentierte meine Projekte Designern aus verschiedenen Teams. Um spezifische Ratschläge für eine hervorragende Portfolio-Präsentation zu erhalten, lesen Sie meine Artikel über das Präsentieren hier und hier.

Tipps:

  • Üben, üben, üben. Am Tag vor den Interviews verbrachte ich 5 bis 8 Stunden mit der Vorbereitung sowie in der Woche zuvor.
  • Verwenden Sie keine Präsentationsnotizen, sondern konzentrieren Sie sich auf die Personen im Raum.
  • Verpflegen Sie Ihre Präsentation mit den Personen im Raum. Als Basis hilft es, Ihre Präsentation einfach zu verstehen und gleichzeitig die Breite und Tiefe Ihrer Arbeit zu verdeutlichen. Stellen Sie in kurzer Zeit so viel Kontext wie möglich zur Verfügung und kommunizieren Sie kurz und bündig.

2. Interviews

Es liegt im Ermessen der Interviewer, welche Frage auch immer gestellt wird oder welche Design-Aufforderung sie haben möchten. Es gibt wenig, was Sie tun können, um sich auf das vorzubereiten, worum der Interviewer Sie bitten wird, aber seien Sie einfach Sie selbst. Meine Interviews bestanden aus Verhaltensfragen und gestalterischen Herausforderungen.

Bei den Verhaltensinterviews wurden mir viele Fragen zu meinen Erfahrungen, Projekten und meiner Arbeit mit Menschen gestellt. In einem Unternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern ist es entscheidend zu wissen, wie man in verschiedenen Teams zusammenarbeitet und effektiv zusammenarbeitet. Von Ihnen als Designer wird erwartet, dass Sie die technischen Aspekte des Designs verstehen und die Grenzen des Gelernten ständig erweitern und auf Ihre Gestaltungsgründe anwenden.

Für die technischen Interviews erhielt ich eine Vielzahl von Designherausforderungen, bei denen ich meinen Prozess auf einem Whiteboard abbilden oder eine App kritisieren musste. Diese testen Ihre Fähigkeit, Ihr Design-Denken zu präsentieren und zu kommunizieren. Sie können meinen Artikel darüber lesen, wie Sie sich auf Designherausforderungen vor Ort vorbereiten können.

Tipps:

  • Google legt Wert auf Neugierde, Innovation und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl unterschiedlicher Situationen umzugehen, von Kritik bis hin zur Art und Weise, wie Sie mit Menschen arbeiten. Sie möchten auch, dass Sie ehrlich und aufrichtig zu sich selbst sind. Versuchen Sie nicht, sie zu beeindrucken, indem Sie jemand sind, den Sie nicht sind.
  • Seien Sie in der Lage, jede Ihrer Fragen zu artikulieren und durchdachte Antworten zu finden. Hab keine Angst davor, deine Fehler zuzugeben und wie du sie überwunden hast.
  • Haben Sie keine Angst, Fragen zu stellen oder zu klären, wenn Sie über eine Frage verwirrt sind. Es ist besser, eine gut durchdachte Antwort zu haben, als sofort zu antworten, wenn Sie nicht wissen, was gefragt wird.
  • Entspannen Sie sich und seien Sie zuversichtlich. Ich freute mich auf jedes Interview und fühlte mich den ganzen Tag über sehr angeregt. Es war aufregend.

Team Matching

Feiertage verlängern den Prozess, sodass ich erst nach Dezember eine Rückmeldung vom Personalvermittler erhalten habe. Nach viel Spannung und ängstlichem Warten genehmigte mich das Einstellungskomitee, weiterzumachen. Ich war in.

Der Rest der Schritte war viel einfacher und beschäftigte sich mehr mit Logistik und Team Matching. Was mir am Team-Matching gefällt, ist, dass Sie in ein Team versetzt werden können, das speziell auf Sie zugeschnitten ist und das Sie tun möchten.

Tipps:

  • Machen Sie sich mit dem Personalvermittler klar, woran Sie interessiert sind. Dies gibt Ihnen eine höhere Chance, mit einem Team, das Sie möchten, zusammen zu kommen.
  • Seien Sie aufgeregt und äußern Sie, wie Sie dazu beitragen können, wenn Sie mit potenziellen Managern sprechen. Dadurch wird der Prozess des Team-Matchings weniger stressig als er tatsächlich ist. Ich hatte eine großartige Zeit mit den Leuten zu reden, mit denen ich in Kontakt stand.

Angebot

Nachdem der Personalvermittler mein Angebot per Telefonanruf durchgesehen und die Papiere unterschrieben hat, kann ich sagen, dass es nach 3 Monaten endlich offiziell ist. Ich werde bei Google arbeiten, nachdem ich das College abgeschlossen habe!

Was ich gelernt habe

Kommunikation ist eine wertvolle Fähigkeit

Anfangs konnte ich nicht gut interviewen. Tatsächlich macht mich der Gedanke des Präsentierens zu einem nervösen Wrack. Unzählige Zurückweisungen und Überlegungen haben es mir ermöglicht, meine Gedanken besser zu kommunizieren, eine Schwäche, die ich im andauernden Prozess des Meisters bin. Indem ich mich in Situationen setze und nach Möglichkeiten für Interviews / Präsentationen suche, habe ich meine Fähigkeit, meine Ideen in Situationen mit hohem Einsatz zu projizieren, erheblich verbessert.

Wissen Sie, was Sie wollen

Die Erfahrung hat mich gelehrt, meine eigene Sichtweise zu entwickeln, die Sie von anderen Menschen unterscheidet. Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Bedürfnisse und Beiträge einem Unternehmen wie Google mit Bedacht mitzuteilen, zeigt dies, dass Sie Initiative ergreifen können und das Potenzial haben, große Dinge mit Grit zu tun.

Sei nicht durchschnittlich

Fähigkeiten sind nicht genug. Egal, wie talentiert Sie im Entwerfen von Dingen sind, wenn Sie nicht in die Ergreifung von Initiative für die Dinge investiert sind, die Ihnen wichtig sind, oder wenn Sie Ihre Ideen nicht kommunizieren können, werden Sie nicht sehr weit kommen. Die Menschen, die das, was sie tun, am besten können (und mehr), sind ständig neugierig darauf, neue Dinge zu lernen und Herausforderungen anzunehmen, egal wie unangenehm oder unheimlich sie scheinen. Wenn Sie mit Ihren Fähigkeiten zufrieden sind, können Sie Ihre Komfortzone nicht verlassen und neue Dinge ausprobieren.

Sei authentisch

Individualität. Was macht dich einzigartig? Die Leute bei Google wollten mich alle kennenlernen - von meinen Leidenschaften außerhalb der Schule bis zum Umgang mit Konflikten. Sie wollten wissen, wie meine Erfahrungen meine Arbeit geprägt haben, auch wenn sie nicht direkt mit dem Design zusammenhängen. Sie wollten sehen, wie ich meine Geschichte erzählte. Das Lösen eines Whiteboard-Challenge-Interviews bei Google war völlig anders als ein Jahr zuvor bei Microsoft, da ich mich nicht darauf konzentrierte, den Interviewer zu beeindrucken und meinen Mangel an Erfahrung zu decken. Ich habe wirklich versucht, meine Gedanken mit dem Designer zu teilen, um sicherzustellen, dass wir auf der gleichen Seite sind.

Seien Sie wählerisch in Bezug auf den Job, den Sie möchten

Ich habe mich ursprünglich an allen möglichen Orten beworben, ohne darüber nachzudenken, wo ich wirklich arbeiten wollte. Für Praktika ist das weniger wichtig, weil Sie die Erfahrung brauchen, aber für Vollzeitjobs ist es sehr wichtig zu wissen, was Sie wollen, weil Sie jahrelang an einem Ort sein können - und 2-3 Jahre sind genug Zeit, um etwas Erstaunliches zu tun oder zu verlieren Schwung.

Kultur passt

Sie möchten an einem Ort arbeiten, der mit Ihren Werten und einer Mission in Einklang steht, die Ihr Herz zum Singen bringt. Viele der Orte, mit denen ich gesprochen habe, passten nicht zu meiner Persönlichkeit und dem, woran ich arbeiten wollte. Am Ende glaubte ich, dass die Orte, von denen ich Angebote erhielt, in Bezug auf meine Leidenschaften und Werte am besten zu mir passen. Für Praktika und Vollzeit war es zwischen Google und Intuit. Das liegt daran, dass ich nicht nur die Fähigkeiten zum Entwerfen und Befragen besaß, sondern auch meine Werte kommunizieren konnte, die mit denen übereinstimmten.

Glück

Wie Sebastien Gabriel in seiner Erfahrung mit dem Beitritt zu Google erwähnt hat, glaube ich nicht, dass ich hineingekommen wäre, ohne mich unwohl zu fühlen und neue Dinge auszuprobieren, Menschen, die eine Chance auf mich nehmen, aus meinen Fehlern lernen und Unterstützung von erstaunlichen Menschen erhalten.

Fazit

Design hat mir Sinn gegeben. Es hat mir ermöglicht, mit Menschen in Kontakt zu treten, Erfahrungen zu machen, die das Leben der Menschen verändern, und es hat mir ermöglicht, meine Werte selbstbewusster auszudrücken. Ich bemühe mich, weiterhin zu dieser stetig wachsenden Community beizutragen, von anderen Designern zu beraten und zu lernen und mich für UX in allen Arbeitsbereichen einzusetzen.

Prozess ist wichtiger als Ergebnis. Wenn das Ergebnis den Prozess bestimmt, werden wir immer nur dorthin gehen, wo wir bereits waren. Wenn der Prozess das Ergebnis beeinflusst, wissen wir möglicherweise nicht, wohin wir gehen, aber wir werden wissen, dass wir dabei sein möchten.

Möglicherweise kommen Sie nicht sofort an Ihr Ziel, aber der Prozess, den Sie durchlaufen, hilft Ihnen, zu lernen, Erfahrungen zu sammeln und nach den gewünschten Dingen zu greifen. Ich habe mehr als 3 Jahre gebraucht, um grundlegende Designfähigkeiten zu erlernen und mehr als 100 Ablehnungen. Es ist nicht das Endergebnis, das Sie anstreben sollten, sondern das, was Sie dabei lernen. Ich glaube, die Arbeit bei Google wird mich herausfordern, weiter über Design, das Geschäft und letztendlich mich selbst zu lernen.

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