Sie verstehen Ihre Softwareingenieure nicht

Ein PSA für nichttechnische Mitarbeiter in Technologieunternehmen

Foto von Jefferson Santos auf Unsplash

Es mag so aussehen, als ob dies alles ist, was wir tun:

Aber es ist tatsächlich etwas komplexer.

Generell sind Entwickler selbst motivierte Leute, viele haben sich selbst beigebracht, wie man in ihrer Freizeit programmiert, und es wurde schließlich ein Job. Eine überwiegende Mehrheit (81%) kodiert auch außerhalb der Arbeitszeit als Hobby. [Quelle]

Ich erinnere mich, als ich bis in die späten Morgenstunden saß und etwas entwickelte, nur weil ich das Gefühl hatte, dass es sofort erledigt werden musste, egal ob ich mich hungrig, müde fühlte oder wichtige Aufgaben für den Tag ausließ. Das Wichtigste war, meine aktuellen Aufgaben zu erledigen.

In einer alten Firma, in der ich gearbeitet habe, habe ich irgendwann das Team gewechselt.

Meine Erwartungen waren hoch, da alle um mich herum viel älter waren als ich, und ich erwartete, viel zu lernen.

Eines Morgens, nach dem Stand-up-Meeting mit der SCRUM-Meisterin, in dem sie uns erzählte, wie wichtig diese aktuellen Aufgaben waren und wie wenig Zeit uns zur Verfügung stand, setzte sich eine Mitarbeiterin hin und begann zu programmieren.

Nach ca. 10 Minuten hört er mit dem Programmieren auf, surft zu YouTube und sieht sich ein einstündiges Video an, wie man einen Meißel schärft.

Richtig, ein einstündiges Video über das Schärfen eines Meißels!

Während er sich das Video ansah, wurde seine Aufmerksamkeit von anderen Mitarbeitern und zufälligem Lärm im Büro gefordert. In den 60 Minuten des Videos wurde er vielleicht fünf Mal unterbrochen, sodass er fast zwei Stunden brauchte, um das einstündige Video zu beenden. Kurz darauf ging er zum Mittagessen.

Hätte er programmiert, wären die Unterbrechungen auch da gewesen, aber um Ihren Fokus von einer kreativen Aufgabe auf die nächste zu verlagern, sind enorme Energiemengen erforderlich. Um diese kostbare Energie zu sparen, beschließt sein Gehirn unbewusst, ein YouTube-Video anzusehen, weil es einfach ist , anstatt zu codieren.

Die wahren Kosten einer Ablenkung

Bevor ich weitermache, möchte ich ein wenig über die versteckten Kosten von Ablenkungen schreiben. Wenn jemand Ihre Aufmerksamkeit für fünf Minuten benötigt, dauert es nicht nur fünf Minuten, bis Ihre Aufgabe erledigt ist.

Wenn Sie Ihre Aufmerksamkeit zwischen Kontexten (komplexe Codierungsaufgaben und Ablenkungen) verlagern, können Sie bis zu einem halben Tag Zeit verlieren, um dorthin zurückzukehren, wo Sie waren. Das Codieren ist komplex, das Speichern komplexer Gedanken verbraucht viel wertvolle Energie.

Wenn Ihre Arbeitsumgebung Ablenkungen hervorruft (allgemein als „offener Raum“ bezeichnet), sind Ihre Ingenieure mit großer Mehrheit bis auf die Knochen belastet und tun wahrscheinlich 10% dessen, was sie tatsächlich erreichen können.

Zurück zu unserem Meißelmann: Er weiß, dass er sich erst nach mehr als 20 Minuten auf die Aufgabe konzentrieren kann, bevor er unterbrochen wird, also fängt er gar nicht erst an. Er tut stattdessen etwas, das nur minimale Konzentration erfordert, und lenkt sich ab, um die Energieentziehungsaufgabe zu vermeiden, Kontexte zu wechseln.

Dies zeigt, dass sein Gehirn 20 Minuten nach Beginn seines Arbeitstages bereits über wenig Energie verfügt. Diese Energie ist wertvoll für kreative Arbeiten, ohne sie wird nichts gemacht.

Hier ist der seltsame Teil

Da dies meine Neugier weckte, fragte ich herum. Und fand heraus, dass er in seiner Freizeit außerhalb der Arbeit seine eigenen Projekte bearbeitet, an denen er eigentlich leidenschaftlich interessiert ist.

Tagsüber, wenn er für die Bezahlung von Code bezahlt wird, schaut er sich YouTube-Videos an, in denen Dinge behandelt werden, die niemanden wirklich interessieren, er verschwendet Stunden seines Lebens, die er niemals zurückbekommt, und verschwendet das Geld seines Arbeitgebers.

Und wenn der Tag vorbei ist und er wieder zu Hause ist, beginnt er mit der eigentlichen Codierung und produktiven Arbeit in einer Umgebung, die er kontrolliert, und mit minimalen Ablenkungen.

Zufall?

Ich denke nicht. Der Arbeitsplatz ist derzeit der schlechteste Ort, um tatsächlich zu arbeiten!

Nachdem Sie in einer Umgebung gearbeitet haben, in der Sie sich nicht zu lange konzentrieren können, ist Ihr Gehirn daran gewöhnt, nicht konzentriert zu sein. Dies beeinträchtigt Ihre kognitiven und kreativen Fähigkeiten, führt zu schlechterer Arbeit und kostet Ihren Arbeitgebern viel Geld.

In der Tat laut The Telegraph:

Ablenkungen im Büro kosten die Arbeitgeber bis zu 3 Stunden pro Tag, das sind 60 Stunden pro Monat.

Diese Studie wurde nicht für Softwareentwickler durchgeführt, daher erwarte ich, dass die Daten für Softwareentwickler noch schockierender sind.

Lassen Sie uns nachrechnen, wie viel Sie diese Ablenkungen kosten:

20 Ingenieure zu 30 € pro Stunde = 20 * 60 * 30 = 36.000 €

36.000 € monatlich verschwendet! Vorausgesetzt, diese 3 Stunden sind für die Softwareentwicklung realistisch. Was ich selbst als Softwareentwickler sagen kann, ist nicht der Fall.

Was ist die Lösung?

Nun, zu erkennen, dass es ein Problem gibt, ist der erste Schritt. Viele Unternehmen erkennen dies entweder nicht oder kümmern sich nicht darum.

Ein persönliches Gespräch mit den Mitarbeitern ist das nächste, das ich bereits in früheren Führungspositionen durchlaufen habe. Alle Antworten lauteten wie folgt:

  • Flexiblere Zeitpläne
  • Mehr Home Office

Abhängig von der Umgebung in Ihrem Unternehmen erhalten Sie möglicherweise keine ehrlichen Antworten. Menschen sind komplex, Gruppendynamik ist noch komplexer und als Chef / Anführer ändert Ihre Autorität die Gruppendynamik, wann immer Sie sich im Raum befinden.

Aber ich garantiere Ihnen, dass Sie buchstäblich Geld wegwerfen, wenn Sie keine sehr flexiblen Zeitpläne und kein Heimbüro anbieten.

Ich verstehe die Befürchtung, Home Office zuzulassen, aber wenn Sie Ihre Produktivität mit einer genauen Metrik messen können (Tipp: Codezeilen sind keine genaue Metrik). Sie können sehen, ob es sich verbessert oder nicht, und mit einer richtigen Strategie wird es sich immer verbessern.

Dies ist eine unvollständige Lösung. Ich würde mich freuen, Ihre Meinung in den Kommentaren zu hören!

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