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Du hast den Kampf um Talent verloren - es sei denn, du tust diese drei Dinge

Wir kämpfen seit 20 Jahren darum, die besten Leute anzuziehen und zu halten. Und es war ein ständiger, kostspieliger Kampf.

Der Krieg um Talente wurde 1998 von McKinsey prophezeit. In diesem Zeitraum von zwei Jahrzehnten war zu erwarten, dass die Nachfrage nach erfahrenen Mitarbeitern steigen würde. Unternehmen würden mit nicht genügend Mitarbeitern „talentbeschränkt“ werden, um zu liefern. Um zu gewinnen, würde das Geschäft mehr und mehr für die Menschen zahlen, die es brauchen würde.

Diese Vorhersage kam vor dem Dot-Com-Boom und Absturz, dem Aufstieg der Technologiegiganten, der Rezession 2008. Sergey & Larry hatten ihr kleines Unternehmen noch nicht begonnen und Zuckerberg war kaum in der High School. Elon hatte noch nicht einmal seine erste Million verdient.

Und jetzt sind wir da. Die Flüsse der VC-Finanzierung sind noch nicht versiegt, aber die Angst, die besten Leute anzuziehen und zu halten, bleibt bestehen. Während Google, Facebook und der Rest der FAANG das Scharmützel dazu führen, die Besten und Klügsten zu jagen, haben sich inzwischen alle Unternehmen der Tatsache bewusst gemacht, dass Menschen und Kultur Wachstumstreiber sind.

Ich gehe davon aus, dass die nächsten 20 Jahre im Talentkrieg noch schwieriger werden. Jeder Sektor wird jetzt durcheinander gebracht, während wir zu einer Wirtschaft übergehen, die sich auf MINT und die Ideenindustrie stützt und das intellektuelle Kapital zu unserem wertvollsten Gut macht.

Die Rolle der Arbeit in unserem Leben und die Art und Weise, wie wir unsere Talente einsetzen, sind heute wichtige Faktoren für die Beschäftigung. Neue Normen wie der Wunsch nach Flexibilität, Freiheit und unser Fokus auf Wohlbefinden bedeuten, dass die Menschen mehr von der Arbeit als nur einen Gehaltsscheck haben wollen. Unser Streben nach Gleichberechtigung und nach einer stärkeren Beteiligung an der Entscheidungsfindung erfordert eine Umgestaltung der Arbeitsweise und der Geschäftsmodelle von Unternehmen. Und das zunehmende Bedürfnis von uns allen, unseren Wert am Arbeitsplatz zu kennen und dazu beizutragen, etwas Sinnvolles zu schaffen, wird sicherstellen, dass wir stärker berücksichtigt werden, wo wir unsere Talente einsetzen.

Wir haben Top-Leute gefragt, wonach sie suchen, um zu entscheiden, wo sie arbeiten sollen. Die Antwort: eine tolle Firma und einen tollen Job. Wenn sie über ein großartiges Unternehmen sprechen, meinen sie eines, das gut geführt wird, großartige Werte und eine großartige Kultur hat. - McKinsey, 1998

In den nächsten Jahrzehnten des Talentkriegs werden die Marken, die den Sprung wagen, diejenigen sein, die sich auf die kulturelle Verbindung konzentrieren. Sie werden verstehen, dass Kultur ihr größtes Kapital für Wachstum ist - dass die Art und Weise, wie Menschen zusammenarbeiten, die Voraussetzungen für Kreativität, Innovation und Skalierbarkeit schaffen. Wie McKinsey schon vor langer Zeit dargelegt hat, gewinnt die Kultur - was einen noch größeren Einfluss auf die Entscheidung eines Mitarbeiters hat, ob er bleibt oder geht, als sein Gehaltspaket.

Und wenn Sie sich jetzt nicht auf drei wichtige Dinge konzentrieren, kämpfen Sie möglicherweise in einem aussichtslosen Kampf um Talente:

Investieren Sie in Kultur, anstatt in Sozialleistungen zu investieren

Facebook zahlt eine Prämie gegenüber Google, um „die besten“ Ingenieure und leitenden Angestellten anzuziehen. Das durchschnittliche Vergütungspaket beläuft sich auf satte 240.000 USD pro Jahr. Das Unterzeichnen von Boni, Aktienoptionen, aufgeblähten Gehältern - das Rennen, um den Gehaltsscheck auszufüllen, ist der wichtigste Beitrag, der Ihre Landebahn belastet. Werfen Sie einen Blick auf die luxuriösen Lunchpakete, Fitnessstudios vor Ort, verschwenderischen Partys und Versicherungsprämien, und Ihr Talent-Honigtopf kann ziemlich teuer werden.

Die Entschädigung ist der Schlüssel für die Wahl des Arbeitgebers einer Person - sie steht jedoch hinter anderen Faktoren zurück. Die Kultur und die Werte einer Organisation, gefolgt von der Qualität der Führungsqualitäten und den Karrieremöglichkeiten im Unternehmen, tragen wesentlich zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz bei.

Laut einer kürzlich durchgeführten Studie der Produktivitätsplattform Wrike gaben 4 von 10 Mitarbeitern an, zu irgendeinem Zeitpunkt in ihrer Karriere eine Lohnkürzung vorgenommen zu haben, um einen Job anzunehmen, der sie glücklicher macht.

„Es ist an der Zeit, unsere Annahmen darüber zu aktualisieren, was das Glück antreibt, damit Unternehmen wirklich in das investieren können, was für ihre Mitarbeiter am wichtigsten ist. Dazu muss eine Umgebung geschaffen werden, in der Teams effektiv zusammenarbeiten können, um Arbeiten zu erledigen, die Sinn haben und mit ihren Werten in Einklang stehen. “
- Wrike Happiness Index

Beim Durchsuchen der meisten Stellenanzeigen werden in der Regel ähnliche Listen von Arbeitsplatzvorteilen angezeigt. Was Sie von den meisten Arbeitgebern nicht sehen, ist ein Hinweis darauf, wie ihr Team zusammenarbeitet, welchen Wert die Arbeit hat und wie sich der einzelne Mitarbeiter auf den Erfolg des Unternehmens auswirkt. Selten bekommt man ein Gefühl für die Wachstumsvision des Unternehmens oder eine ehrliche Reflexion der Herausforderungen, mit denen es konfrontiert ist, und des Beitrags, den neue Talente zum Erfolg des Unternehmens leisten können.

Die Art und Weise, wie Sie eine authentische Geschichte Ihrer Kultur erzählen, ist entscheidend, um die besten und vielfältigsten Talente anzuziehen. Und noch wichtiger ist, wie Sie dieser Geschichte gerecht werden.

Tipp: Sehen Sie sich an, inwiefern Ihr Wertversprechen für Mitarbeiter Versprechungen über den Wert der Arbeit enthält, wie Ihre kulturellen Werte gelebt werden und wie Talente dazu beitragen, die Herausforderungen zu lösen, denen sich das Unternehmen jetzt und in Zukunft gegenübersieht.

Einstellung für Verhalten und Wachstum - nicht kulturell passend

Alarmglocken läuten für mich, wenn ich höre, wie Kunden in größerem Maßstab die Verantwortung für die Rekrutierung nur der Personalabteilung überlassen oder den gesamten Prozess auslagern. Ihre Manager müssen an der Einstellung beteiligt sein - sie sind diejenigen, die direkt dafür verantwortlich sind, Ihr Talent zu inspirieren und ihre beste Arbeit zu liefern. Manager müssen angeleitet werden, um eine Rekrutierungserfahrung zu bieten, die Ihre Kultur widerspiegelt. Sie müssen lernen, Verhaltensweisen einzuschätzen, anstatt sich für ein passendes Können oder für Personen zu entscheiden, die in die Kultur passen.

„Die Rekrutierung war so wichtig, dass Interviews die meisten Meetings übertrafen, für die ein Manager geplant war, und sie waren der einzige Grund, warum die Leute unsere Meetings mit Führungskräften verpassen konnten. Unser Ziel war es, dass jeder, der zu einem Vorstellungsgespräch kam, den Job suchte. “
- Patty McCord, Netflix

Ich habe mit unserem Kunden One & Only Resorts einen experimentellen Rekrutierungsprozess entwickelt. Es war schon immer eine Herausforderung gewesen, die kreativsten Menschen in der Hotellerie anzuwerben, um ihren Zweck, Freude zu schaffen, zu verwirklichen. In Kombination mit einem Mitarbeiterwertversprechen, das die Aufregung der Arbeit unterstreicht, konnte One & Only das Volumen geeigneter Kandidaten erhöhen, um ihre Luxusmarke zu liefern, die Zeit bis zum Vorstellungsgespräch zu verkürzen und ein höheres Talent zu finden.

Tipp: Entwickeln Sie einen Rekrutierungsprozess, der sich auf das Verhalten konzentriert und Ihren Zweck und Ihre Werte widerspiegelt

Schaffen Sie die Voraussetzungen für alle, um zu wachsen

Eine Glassdoor-Studie ergab, dass nach einer positiven Kultur die Qualität der Karrieremöglichkeiten der wichtigste Faktor für die Mitarbeiterbindung war. Wie Führungskräfte sich auf die persönliche Entwicklung und Weiterentwicklung ihrer Teammitglieder konzentrieren, wirkt sich direkt auf die Entscheidung der Talente aus, zu bleiben.

Auch wenn die Kosten für die Vertretung von Mitarbeitern, die aus dem Unternehmen ausscheiden, astronomisch sein und Ihr Wachstum beeinträchtigen können, geben 50% der britischen Unternehmen weniger als 200 GBP pro Mitarbeiter für das Lernen aus, und über 50% bieten nur 5 oder weniger Schulungstage pro Jahr an. Wenn wir wollen, dass unsere Unternehmen wachsen, müssen wir in die Bedingungen investieren können, unter denen unsere Mitarbeiter die besten Chancen auf Erfolg und Fortschritt haben.

Starke Lernkulturen gehen Hand in Hand mit Führungskräften, die eine aktive oder unterstützende Rolle beim Lernen am Arbeitsplatz übernehmen, und sind mit einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit verbunden.
- UK L & D Report 2018

Unser Kunde Habito hat kürzlich Personal Growth Plans für jedes Teammitglied veröffentlicht. Dieses strukturierte Programm ermutigt alle, zu überlegen, wo sie jetzt mit ihrem Wachstum sind und wohin sie im Laufe des nächsten Jahres ziehen möchten. Durch Coaching-Unterstützung skizziert der Einzelne die Entwicklung, die benötigten Ressourcen und Praktiken, die er in seine tägliche Arbeit einbringen möchte, um seine Ziele zu erreichen.

Der andere Faktor für das Wachstum sowohl des Einzelnen als auch des Unternehmens ist, wie Ihre Kultur Inklusion und Zugehörigkeit fördert. Unternehmen neigen eher dazu, sich Sorgen um ihr Diversitätsprofil zu machen, als zu versuchen, die Einbeziehung in ihre Kultur zu verstehen. Fast die Hälfte der Befragten in einer kürzlich von PwC durchgeführten Studie stimmte zu, dass Vielfalt ein Hindernis für die Weiterentwicklung ihrer Organisation darstellt. Wie unterschiedliche Teams zusammenarbeiten, um Innovation und Kreativität freizusetzen, ist der Schlüssel zum Wachstum.

Tipp: Verstehen Sie, wie Inklusion und Vielfalt zu Ihrer Geschäftsleistung beitragen, und erstellen Sie Programme zur persönlichen Entwicklung, die zeigen, wie das Wachstum eines Einzelnen direkt mit dem Geschäftserfolg zusammenhängt

Wir möchten das Gespräch für Führungskräfte in der Technik und darüber hinaus anregen, um zielgerichtete und werteorientierte Kulturen zu schaffen. Unser nächster Schritt ist in London. Erfahren Sie, wie andere Führungskräfte wie Sie ihr Geschäft ausbauen, teilen Sie Ihre Weisheit und erfahren Sie, wie VCs in Unternehmen investieren, die sich auf Kultur und Wachstum konzentrieren.